1 USD: 62,2056 1 EUR: 72,7183 1 GBP: 82,5904 10 CNY: 96,9433 10000 BYR: 0 10 UAH: 23,8141 100 KZT: 18,8060 10 CZK: 28,1467 УЧ.СТ.ЦБ: % МРОТ: ,00р. Новости: 10341 Статьи: 3404 Документы: 1438 Формы: 350 События: 56 Семинары: 0
Новости
Статьи
Документы
04.02.2013
Счет на промо-подписку на журнал "Кадровый вопрос"

Счет на промо-подписку на электронную версию журнала "Кадровый...

04.02.2013
Счет на промо-подписку на журнал "Российский бухгалтер"

Счет на промо-подписку на электронную версию журнала "Российский...

Формы
15.05.2012
СПРАВКА №... для расчетов за выполненные работы (услуги)

Типовая межотраслевая форма № ЭСМ-7

15.05.2012
ЖУРНАЛ учета работы строительных машин (механизмов)

Типовая межотраслевая форма № ЭСМ-6

15.05.2012
КАРТА №... учета работы строительной машины (механизма)

Типовая межотраслевая форма № ЭСМ-5

События
МВД отменяет волокиту

На официальном сайте министерства внутренних дел РФ министр внутренних дел России Владимир Колокольцев разъяснил, как могут граждане пожаловаться на его подчиненных за некачественно оказанные государственные услуги. На сайте для целей общественной антикоррупционной экспертизы ведомство разместило приказы, изменяющие административный регламент.


Гражданам, часто взаимодействующим с различными учреждениями и организациями, знакома ситуация, что во многих из них - особенно в государственных - требуют предъявить те или иные справки. Без официальной справки не получишь материальную помощь, не оформишь субсидию, не сделаешь перерасчет пенсии... Информационный архив МВД, среди прочих органов, является одним из самых востребованных источников информации. Например, об отсутствии судимости.


Процесс получения справки может изрядно попортить нервы, для неподготовленного человека (да что говорить — и для подготовленного зачастую тоже) неожиданные препятствия могут возникнуть на каждом этапе. Клерки могут найти бесконечное количество причин, почему они не могут принять ваше заявление. Могут просрочить дату выдачи нужного документа, причем настолько, что документ с указанной на нем датой уже никому не нужен.


Новый документ, разработанный в МВД, строго регламентирует выдачу людям необходимых справок. В частности, теперь установлен максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата - до 15 минут.


Документ содержит детально прописанный механизм подачи жалоб и обжалования отказов. Жаловаться можно как на действия сотрудников МВД, так и на их бездействие, то есть - невыполнение служебных обязанностей. Официально это называется досудебным порядком обжалования действий или бездействия чиновников или органа власти, оказывающих государственные услуги.


В проекте приказа уточнены шесть важных позиций: порядок подачи и рассмотрения жалобы, сроки рассмотрения жалобы, результат такого рассмотрения, порядок информирования заявителя, порядок обжалования решения по жалобе и право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.


Эксперты считают, что такая детализация процесса взаимодействия гражданина и учреждения необходима, чтобы «у чиновника не осталось возможности "сманеврировать" и отказать человеку в его законных требованиях. Выполнил заявитель все необходимые "упражнения", по каждому пункту - извольте отвечать. Опять же, в точно установленный срок»


Еще такие казалось бы простые, но не маловажные для простых граждан детали предусмотрены проектом Приказа: если человек просит исправить ошибку, допущенную подразделением МВД, то это надо сделать не позднее пяти суток после регистрации заявления.


Предусмотрена даже ошибка гражданина - бывает, человек обратился не по адресу, в другое подразделение. Так вот, направить это заявление куда следует, обязаны не позднее трех суток после регистрации. Другие же жалобы на некачественные, мягко говоря, услуги органов внутренних дел должны рассматриваться за 15 дней.


Документ защищает и чиновников. Сотрудник органа внутренних дел вправе не принять заявление, если оно написано с применением нецензурной лексики, в нем содержатся угрозы и оскорбления или его невозможно прочесть - бумага порвана, чем-то заляпана.


Текст с проектом документа можно подробно изучить, перейдя по ссылке на сайт МВД: проект документа.


Источник: МояОкруга.рф: МВД отменяет волокиту


 

Рейтинг: 5
[голосов: 1]
Комментарии (00)

на статью «МВД отменяет волокиту»

Добавить комментарий

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Календарь
Форум

«Российский бухгалтер» - портал для бухгалтеров, налоговых специалистов, кадровиков, юристов, предпринимателей. Авторитетные эксперты постоянно публикуют актуальные материалы по темам: бухгалтерский учет, налогообложение, НДС, НДФЛ, страховые взносы, кадровое делопроизвоство, начисление отпускных и больничных, компенсации за неиспользованный отпуск, тарифная сетка, прием и увольнение работников, регистрация юридических лиц и их ликвидация, упрощенка (УСН), вмененка (ЕНВД), заработная плата и сотням других.

Детально рассматриваются вопросы налоговой отчетности, как для организаций и предпринимателей на общей системе налогообложения, так и для применяющих специальные режимы налогообложения.

На портале можно скачать многочисленные документы: кодексы и законы РФ, письма и приказы минфина, письма и приказы минэкономразвития, постановления Правительства РФ, касающиеся предпринимательской деятельности, бухгалтерского учета и налогообложения.

«Российский бухгалтер» является зарегистрированным печатным СМИ, регистрационный номер ПИ № ФС77-39817 от «07» мая 2010 г., выдан Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Сайт www.rosbuh.ru является Интернет-представительством журнала «Российский бухгалтер», содержит как материалы журнала, так и иные справочно-информационные материалы по тематике журнала. Любое воспроизведение материалов сайта допускается только с письменного согласия редакции - обладателя исключительных имущественных прав. Все права защищены.

Rambler's Top100